Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar här i Sverige. Du får en spårningslänk av oss på mail så snart vi har skickat ut ditt paket.

Vi producerar och har lager i Stockholm. Sedan skickar vi ditt paket spårbart med postnord.

Om du har postnord-appen kommer även paketet att registreras där automatiskt i din flesta fall.

När vi skickar ditt paket kommer du att få ett mail med en spårningslänk till Postnord.

Om du har postnord-appen och du använt samma telefonnummer i vår order som du har i postnord-appen så kommer ditt paket automatiskt registreras redan när vi skriver ut din fraktsedel på lagret.

Om du inte fått din orderbekräftelse följ dessa steg:

1. Kontrollera din skräppost i din e-post.

2. Kontrollera andra e-postadresser du av misstag eventuellt uppgett vid beställning. (Detta är vanligt om alla uppgifter blev ifyllda automatiskt t.ex av apple pay).

3. Kontakta hello@oneboldchemist.com med namn på beställningen samt adress och telefonnummer så ser vi till att skicka ut bekräftelsen på nytt till dig.

Hos oss har du alltid 14 dagar fria byten. Om vi ​​inte vill avbryta och återbetala dig innan vi skickat ditt paket kan du som kund göra en retur på din beställning. Du som kund ansvarar för att paketet kommer tillbaka till returadressen och returkostnaden. Vid byte är fraktkostnaden kostnadsfri.

Vi kan även ändra din order genom att både lägga till eller ta bort dofter som du inte längre vill ha, om vi inte redan skickat din order.

Vi tar emot följande betalningssätt:

• Klarna betala direkt
• Klarna betalar senare
• Klarna dela upp
• Visum
• Mastercard
• Maestro
• Apple Pay
• Shop Pay
• Paypal

Om du har frågor kring detta, hör av dig till hello@oneboldchemist.com.

Ja, vi levererar i hela världen. Däremot skiljer sig leveranstiden givetvis.

Om du har fått fel produkt: kontakta hello@oneboldchemist.com med en bild på den doft som du fick samt vilken du ville ha när du beställde. På detta sätt kan vi hjälpa dig på bästa och snabbaste sätt.

Ja, inom 14 dagar efter ditt paket levererades har du rätt att byta dina parfymer utan extra kostnad.

Detta är bra om du är osäker på en doft som du vill köpa/har köpt eller vill testa en utan att behöva betala för den.

Om du önskar återbetalning på din beställning så du som kund ansvarig för att skicka tillbaka produkten till oss. Alltså kunden står för fraktkostnaden vid retur.

Vid byte ingår fraktkostnad.

Om din flaska är trasig eller läcker, kontakta hello@oneboldchemist.com med en bild eller film som demonstrerar det defekta samt vilket ordernummer som du har. Detta för att vi så snabbt och så enkelt som möjligt skall kunna hjälpa dig.

Hur länge och parfym håller på huden varierar beroende på doftnoter, hudtyp och externa faktorer som temperatur och luftfuktighet. Generellt sett varar våra parfymer hela dagen, oftast mellan 6–12 timmar. Tyngre, mer oljebaserade dofter med exempelvis oud, vanilj eller amber tenderar att hålla längre, medan friskare citrus- och aromatiska noter kan avdunsta snabbare.

Om du upplever att doften försvinner snabbt kan det bero på noseblindness , vilket innebär att din hjärna vänjer sig vid doften och slutar registrera den. Var gärna någon i din närhet känna efter om de fortfarande upplever doften. Om du precis fått din parfym kan du även låta massorna i upp till två veckor – detta gör att doftoljorna blandas bättre med alkoholen och stabiliseras, vilket kan förbättra både doft och hållbarhet.

Förvara din parfym på en sval, mörk och torr plats, till exempel i en byrålåda eller ett skåp, för att skydda den från ljus, värme och fukt. Undvik att ha den i badrummet, då temperaturväxlingar och fukt kan påverka doftens kvalitet. Se även till att flaskan är ordentligt försluten när den inte används, så att doften bevaras så länge som möjligt.

Massering innebär att parfymen får mogna efter produktion. Direkt efter att en parfym blandats kan doften vara obalanserad eller svagare än förväntat. Genom att låta parfymen stå i en mörk sval plats i minst två veckor får dofterna tid att utvecklas sig ordentligt, vilket kan blandas i en djupare och mer långvarig doft.

Noseblindness, eller olfaktorisk trötthet, innebär att din näsa vänjer sig vid en doft efter en viss tid, vilket gör att du själv slutar känna den medan andra fortfarande uppfattar den.

Detta kan hända med parfymer du använder ofta, särskilt om du applicerar dem på dig själv. För att testa om din parfym faktiskt håller kan du vara någon i din närhet lukta på dig efter några timmar.

Noseblindness är helt naturligt och påverkar inte parfymens faktiska hållbarhet eller din hälsa.

En dupe är en parfym som är inspirerad av en exklusiv och dyr originaldoft men till ett mycket lägre pris. Det handlar om att få samma doftupplevelse som den dyra parfymen, men utan att betala för varumärkets namn eller förpackning. En dupe är oftast skapad med samma doftnoter som originalet och kan vara lika långvarig och intensiv.

Skillnaden mellan en dupe och en originalparfym ligger i att en dupe inte är ett varumärkesnamn, utan snarare en version av doften. Därmed slipper man betalar för det kända varumärket och förpackningen, men får fortfarande uppleva samma doft på huden. Många dupes är designade för att ge samma känsla och kvalitet som originalparfymen, vilket gör dem till ett prisvärt alternativ för den som vill ha en liknande doftupplevelse utan att betala det höga priset.

För bästa hållbarhet, applicera parfym på väl återfuktad hud, gärna efter dusch. Fokusera på pulspunkter som hanterar, hals, bakom öronen och insidan av armbågarna, där värmen hjälper doften att utvecklas.

Gnugga inte in parfymen, då det kan bryta ner doftmolekylerna och påverka hållbarheten. En lätt spray på kläder kan också hjälpa till att dröja sig längre, men undvik känsliga tyger.

Våra parfymojlor kommer från Frankrike och de blandas med Etanol från Sverige.

Våra parfymer produceras för hand och packas från vårt lager i Orminge.

Du kan nå vår kundtjänst på hello@oneboldchemist.com. Vi svarar generellt inom 24 timmar.

Kontakta vår kundtjänst på hello@oneboldchemist.com. Vi svarar generellt inom 24 timmar.